A transformação digital em que o mundo vem passando nos últimos anos veio para ficar, desta forma, tecnologias, processos e hábitos foram adaptados à nova realidade, ou ao menos estão em processo. O treinamento não é diferente. Comumente realizado em uma sala, auditório ou similar, diversas empresas já perceberam as vantagens de realizar a migração para um ambiente online. O aprendizado virtual vem crescendo exponencialmente na última década e nenhuma empresa pode se dar o direito de ficar para trás.

O ensino a distância remonta das apostilas enviadas para casa e aulas por meio do rádio, desde o final do século passado. Hoje em dia, a alta conectividade da Era Digital permitiu atingir níveis não imaginados há alguns anos. Hoje em dia uma pessoa em Porto Alegre pode assistir um treinamento, lado a lado, com outra de São Paulo, sendo que o ministrante está em Nova Iorque. O e-learning rompeu barreiras, fronteiras e tem tudo para avançar ainda mais.

O aprendizado online traz diversos benefícios que não são possíveis de atingir em um treinamento regular, sendo possível expor mais conteúdos, respeitar tempos de aprendizado, entre diversos outros quesitos. Vale ressaltar que transformar um treinamento normal em online não é simplesmente gravar as aulas e disponibilizá-las na internet, sendo necessário uma adaptação de forma e conteúdo. 

No decorrer deste artigo, iremos falar um pouco mais sobre a diferença entre dois tipos de treinamento, dicas para realizar a transição, seus benefícios e impactos para a empresa.

Diferenças entre treinamento online e presencial

Comodidade

Enquanto no treinamento presencial é necessária a utilização de algum espaço físico, seja ele próprio ou alugado, transporte dos funcionários e adaptação das horas de trabalho para adequar as agendas, no treinamento online cada um realiza as etapas de aprendizado do local que bem entenderem, desde que tenham conexão à internet e acesso a algum dispositivo como um computador ou smartphone. Desta forma, a utilização do e-learning se torna mais fácil para as empresas e para os servidores.

Custo de logística

Da mesma forma que o item anterior, por não haver custos de locação e transporte, o treinamento online evita gastos desnecessários para a empresa. A contratação de um LMS (learning management system) que gerencia os cursos e realiza as atividades por meio do sistema, acaba sendo um dos poucos custos de um treinamento virtual.

Tempo

A realização de cursos online evita que o tempo seja gasto desnecessariamente. Um curso longo, de 10 horas, por exemplo, quando adaptado para um formato virtual, é dividido em quatro módulos de duas horas, desta forma não tomando o dia inteiro de um funcionário.

Aprendizagem

O processo de aprendizagem de um curso online toma uma direção distinta dos presenciais. Enquanto, quando falamos de um curso presencial, o ensino é padronizado para todos os ouvintes, independentemente da velocidade de absorção de conteúdo de cada aluno, no online cada pessoa pode levar o tempo necessário para avançar para o próximo módulo. Isso evita desgastes e atrasos na formação de alguns funcionários que podem não ter acompanhado o conteúdo do curso presencial na velocidade planejada.

Transição para o treinamento online

Adaptar conteúdo

Ao realizar a transição para o treinamento online, não é indicado que simplesmente se disponibilize o conteúdo dele em uma aplicação. A forma deve ser pensada e subdividida em diversos módulos, comumente em vídeos de 5 a 10 minutos. Isso facilita a absorção de conhecimento e potencializa a capacidade do aprendizado online, fazendo com que as lições sejam curtas e os funcionários possam aproveitá-las de forma adequada.

Defina o tipo de aluno e o estilo de aula

Existem diversas maneiras de passar conhecimento remotamente, no entanto, tudo depende de qual será a audiência. É possível realizar aulas por meio de videoconferências, em que todos têm de estar online ao mesmo tempo, vídeo aulas, em que o acesso pode ser a qualquer momento, PDFs interativos, fóruns de discussão, entre diversos outros. 

É importante adequar a forma de ministrar o treinamento de acordo com o público em questão.

Mecanismo de feedback

Uma das vantagens do treinamento presencial é a proximidade com o instrutor, podendo fazer perguntas e tirar dúvidas quando pertinente. Por conta disso, é de suma importância que seja criado um ambiente de feedback e dúvidas online. O fórum para discussões entre os alunos é importante para a interação social entre eles, além de troca de conteúdo. Também é indicado a inserção de um chat para que alunos enviem perguntas para os professores.

Biblioteca online

A disponibilização de uma biblioteca online é essencial para o desenvolvimento dos participantes dos cursos. É possível disponibilizar bibliografias complementares que podem ajudar a sanar dúvidas ou mesmo aprofundar os conteúdos ministrados em aula.

Benefícios e impactos do treinamento online

Ao optar por migrar os treinamentos para um ambiente virtual, a empresa ganha em diversas frentes. Vamos abordar algumas delas a seguir:

Rotatividade de funcionários

Ao manter cursos regulares a respeito da empresa, todos os funcionários envolvidos sentem apreciação e tem a sensação de que a empresa os está capacitando frequentemente – como de fato está! Isso aumenta a satisfação interna e diminui a perda de trabalhadores para outras empresas, aumentando a retenção.

Aumento de produtividade

Colaboradores informados com as últimas práticas do ramo irão produzir mais. Parece simples, mas realizar um seminário presencial anualmente para todos os funcionários requer um trabalho de logística muito grande além de parar a produção durante um tempo. Com treinamentos online é possível manter o conhecimento de ponta a todo o momento.

Diminuição de custos

Como mencionado anteriormente, a contratação de um LMS e de instrutores para dar aulas online costuma ter um valor muito inferior em comparação com um curso presencial. Desta forma, estes valores podem ser aplicados em outras áreas da empresa, como uma sala de convivência ou refeitório.